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   Les nouveaux parcours d'achat pour les courses du quotidien en GMS


Ils ont déjà souscrit : AUCHAN, CARREFOUR, INTERMARCHE, LA FRANCAISE DES JEUX
 

 

Vos clients sont cross canal, plus autonomes, plus critiques, plus prudents et défiants.
Comment cela se traduit-il dans les nouveaux leviers à activer et quels sont les bons cas d’usage à travailler, y compris
dans les contenus digitaux ?

L’étude exclusive Sens’O pour l’IFLS a été réalisée à partir d’un terrain d’étude en deux étapes : une phase qualitative
ethno-shopper et une enquête on-line.

Son objectif ? Appréhender avant, pendant et après les achats, la réalité du vécu du shopper.

Elle mesure la réalité des objectifs, actions et attentes du shopper pour réaliser cette  « mission » que sont ses courses hebdomadaires (pour un budget d’environ 400 €/mois par foyer). 

 

Sommaire detaille                                Bouton etudes en savoir plus commander

Le périmètre de l’étude:

  • Périmètre d’achat : PGC, Frais LS et traditionnel, DPH, panier d’au moins 25€. Détails par grande catégorie achetée.
  • Tous les formats pris en compte : Hyper, Super, Proximité, Hard Discount et Drive.

Les + de l’étude :

Une méthodologie innovante, avec une phase qualitative de carnet de bord sur mobile (20 shoppers sur 10 jours)  qui a permis de définir le questionnaire on line, sur 1200 clients au profil représentatif du marché de la GMS et qui illustre ces chiffres clefs du vécu et ressenti client

 

  Etude shoppers graph1                       Etude shoppers graph2

 

Les Livrables :

  • Un rapport de synthèse , associant les insights clés de l’étude quantitative illustré par les témoignages des shoppers reporters
  • Une infographie de synthèse
  • Un rapport détaillé de la phase qualitative avec les logiques d’achat par phase
  • Un rapport détaillé de la phase quantitative avec l’ensemble des points traités, filtrés par format (hyper, super, proximité, Hard discount, drive)
  • Pour les options supplémentaires voir le document de référence (à télécharger)

   

Tarifs HT (*) Adhérents IFLS et CCI     Non-adhérents     
Etude « Les nouveaux parcours d’achat pour les courses en GMS"  6 500€  7 800€

Présentation de l’étude par Béatrice Boussard, directrice associée de Sens’O 
(format demi-journée, tarif hors frais de déplacement)

 900€  1 100€
Possibilité de tris spécifiques sur mesure sur devis     

(*) Livraison de l'étude fin juin 2015